Pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija ili sklopljenog na daljinu
Potrošač može, ne navodeći razlog, jednostrano raskinuti ovaj ugovor, u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora ili po njegovom primitku.
Pravo na jednostrani raskid ugovora počinje teći od datuma isporuke tj. od datuma za osobno preuzimanje pošiljke.
Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid, potrošač mora trgovca obavijestiti o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom. Najjednostavnije je iskoristiti gumb „Raskid ugovora” koji se nalazi uz svaku narudžbu na korisničkom računu. Izjava se može poslati i poštom ili elektroničkom poštom, na trajnom mediju, s niže naznačenim podacima. Može se koristiti i ovaj obrazac, no to nije obvezno.
Ako potrošač koristi svoje pravo na jednostrani raskid, neće snositi u vezi s tim nastale troškove osim izravnih troškova dostave robe.
Povrat novca izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, i to istim načinom plaćanja koji ste koristili. Povrat možemo zadržati dok nam roba ne bude vraćena ili dok nam ne dostavite dokaz da ste je poslali natrag.
Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Pregled i isprobavanje robe u mjeri potrebnoj da se utvrdi priroda, obilježja i funkcionalnost robe ne smatra se umanjenjem vrijednosti i ne utječe na vaše pravo na povrat. Samo za umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje je prelazilo taj okvir možemo razmjerno umanjiti iznos povrata, sukladno članku 77. Zakona.
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora možete elektronički ispuniti i poslati.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Obavijest o jednostranom raskidu ugovora
Za NB-NET, obrt za proizvodnju i trgovinu VL.NATALIJA BORČIĆ, Lopatinečka 9, ZAGREB , info@nbhobby.com
Ja, _________________________________________________ (ime i prezime potrošača) iz
___________________________________________________ (adresa potrošača: mjesto, ulica, broj) ovime izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o kupnji sljedeće robe/usluge:
____________________________________________________________ (upišite naziv artikla)
prema broju računa ili broju narudžbe ____________________ (upišite broj dokumenta) primljene
dana _____________________. (upišite datum)
U _____________________ (grad/mjesto) dana _____________________. (datum).
__________________________
Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru).
